Condiciones de reserva

1. Vivienda y capacidad

Estas condiciones regulan las reservas directas de Casa Rural El Cauce para las fechas, personas, importe y tarifa indicados en el resumen y la confirmacion. La vivienda se reserva completa y admite un maximo autorizado de 16 plazas. Los menores de 2 anos que no ocupen plaza propia no computan como plaza a estos efectos comerciales, pero deben declararse siempre; esta regla no autoriza superar limites oficiales de capacidad, seguridad o registro de viajeros.

Quien realiza la reserva debe ser mayor de edad, actuar en su propio nombre y en representacion del grupo, aportar datos veraces e informar de estas condiciones a todas las personas alojadas. Que finalmente acudan menos personas no reduce automaticamente el precio de una vivienda completa.

2. Tarifas, precio y estancia minima

El precio se calcula por cada noche efectivamente ocupada, no por el dia de entrada, y por vivienda completa. La tarifa estandar es de 700 EUR por noche de domingo a jueves y 800 EUR viernes y sabado. La tarifa no reembolsable descuenta 50 EUR por cada noche: 650 EUR domingo-jueves y 750 EUR viernes-sabado. La estancia minima es de 2 noches.

Antes de solicitar la reserva se muestran total, noches, descuento, servicios incluidos, pagos y politica aplicable. No se aplican en esta version temporadas especiales, puentes, suplementos por mascotas, personas adicionales ni descuentos distintos de la tarifa no reembolsable.

3. Solicitud, aceptacion y confirmacion

Seleccionar fechas o enviar una solicitud no garantiza por si solo la reserva. La reserva queda confirmada cuando Casa Rural El Cauce acepta expresamente la solicitud, confirma disponibilidad por escrito y recibe la senal dentro del plazo comunicado.

La confirmacion incluira referencia, titular, fechas, noches, grupo, tarifa, precio, pagos y vencimientos, politica de cancelacion y version de estas condiciones.

4. Pagos y senal

Para confirmar se solicita una senal fija online de 300 EUR, pagadera en el plazo indicado mediante Stripe Checkout. El resto del precio del alojamiento se abona en efectivo a la entrega de llaves.

La fianza de 300 EUR en efectivo es independiente del precio del alojamiento y de la senal. No se cobra mediante Stripe, no forma parte de la cancelacion y solo se constituye a la llegada. Si la senal no se recibe en plazo, se podra conceder un plazo adicional razonable de 48 horas antes de liberar las fechas.

5. Cancelacion de la tarifa estandar

El titular puede cancelar por escrito. El calculo candidato es del 10 % del precio total con 31 o mas dias de antelacion, del 50 % entre 15 y 30 dias y del 100 % con menos de 15 dias y en caso de no-show.

Ante una cancelacion imputable al huesped, la responsabilidad economica gestionada por el sistema queda limitada como maximo a la senal online efectivamente abonada. El sistema no reclamara automaticamente ni mostrara como deuda el resto del precio de la estancia. Si el calculo candidato es inferior a la senal abonada, se devolvera el exceso por el mismo medio de pago, salvo acuerdo distinto, dentro de 14 dias desde que se determine el importe final. Si la vivienda vuelve a alquilarse total o parcialmente para las mismas noches, se revisara de buena fe el importe recuperado para evitar doble compensacion.

6. Tarifa no reembolsable

La tarifa no reembolsable es voluntaria, se ofrece separadamente y nunca se preselecciona. Al elegirla, el titular acepta que la senal online abonada no se reembolsa si cancela voluntariamente, no se presenta, reduce la estancia o sale antes, sin limitar derechos irrenunciables ni el reembolso que corresponda si Casa Rural El Cauce no puede prestar el alojamiento confirmado. La retencion gestionada no superara nunca la senal efectivamente abonada y el sistema no reclamara automaticamente el saldo restante.

Puede solicitarse un cambio de fechas, sujeto a aceptacion expresa y disponibilidad. Se conserva referencia, fecha de confirmacion y politica inicialmente aceptada. Si las nuevas fechas son mas caras se abona la diferencia; si son mas baratas no existe derecho automatico a devolucion y se comunicara cualquier ajuste antes de aceptarlo.

7. No-show, llegada tardia y reduccion

Hay no-show si el titular no llega antes de las 12:00 del dia siguiente a la entrada y no comunica una llegada tardia por un canal verificable. Casa Rural El Cauce podra liberar las noches restantes, sin aumentar el cargo previsto para la tarifa aceptada. La llegada tardia comunicada y aceptada mantiene la reserva.

La salida anticipada o reduccion por decision del huesped se rige por la tarifa y politica aplicables y no genera automaticamente devolucion. Una reduccion antes de la entrada es una cancelacion parcial y nueva cotizacion de las noches que se mantengan.

8. Cambios de fechas, huespedes y responsable

El titular puede solicitar un cambio de fechas una vez, sujeto a disponibilidad y aceptacion expresa. La reserva original conserva fecha de confirmacion y politica de cancelacion. La solicitud de cambio no suspende pagos ni plazos ya asumidos, excepto el saldo aun no exigible hasta la entrega de llaves.

El titular comunicara cambios en el grupo antes de la llegada. No se admite superar 16 personas y podra denegarse el acceso a personas no declaradas o requerirse corregir el incumplimiento cuando sea posible.

9. Mascotas, fiestas, eventos y convivencia

Se admiten hasta 2 mascotas por reserva, perros y/o gatos, sin suplemento. Deben declararse antes de confirmar. Mas de 2 mascotas requieren autorizacion expresa previa. El titular responde de mantenerlas bajo control, de su cuidado y de los danos o limpieza extraordinaria acreditada que causen.

No se permiten fiestas, eventos, despedidas, celebraciones con personas ajenas al grupo confirmado ni actividades que causen ruido, molestias, danos o incumplan normas municipales. Las visitas no alojadas requieren autorizacion previa.

10. Danos y posible fianza

El titular responde de danos, perdidas o limpiezas extraordinarias imputables a su grupo y acreditadas. Antes de cualquier descuento o cargo se informara del concepto, importe y evidencia disponible.

A la llegada y entrega de llaves se constituira una fianza de 300 EUR en efectivo. Tras la salida se revisara el alojamiento y, si no hay danos, perdidas ni limpieza extraordinaria imputables, se devolvera integramente. Si se detecta una incidencia, podra retenerse provisionalmente la cantidad necesaria para cubrir danos, perdidas o gastos extraordinarios acreditados. Cuando el importe no pueda determinarse inmediatamente, se liquidara al conocer el coste de reparacion, reposicion o limpieza y se devolvera cualquier sobrante. Si los danos acreditados superan 300 EUR, podra reclamarse la diferencia cuando proceda.

11. Piscina, barbacoa y horno de lena

La piscina, barbacoa y horno de lena se usaran responsablemente y segun las instrucciones de la vivienda. Los menores estaran bajo supervision continua de una persona adulta. Barbacoa y horno no se usaran si existe prohibicion, restriccion o recomendacion de la autoridad competente por incendio u otra causa de seguridad.

12. Imposibilidad de prestar el alojamiento y fuerza mayor

Si Casa Rural El Cauce no puede prestar el alojamiento confirmado por causa imputable al establecimiento, ofrecera una alternativa equivalente si existe o la devolucion integra de lo abonado. La alternativa solo se aplicara si el huesped la acepta expresamente.

Ante circunstancias inevitables y extraordinarias que afecten de forma relevante a la estancia, las partes buscaran una solucion proporcionada conforme a normativa y hechos acreditados. Esta clausula no elimina derechos irrenunciables.

13. Fumar

Se permite fumar.

14. Entrada y salida

La entrada se realiza de 13:00 a 22:00. Se ruega comunicar previamente la hora aproximada de llegada y cualquier retraso. Un retraso comunicado no implica automaticamente cancelacion ni no-show. La salida debe realizarse como maximo a las 12:00, salvo acuerdo expreso.

15. Hojas de reclamaciones

Casa Rural El Cauce dispone de hojas de reclamaciones a disposicion de las personas usuarias. Las consultas e incidencias se comunicaran por los datos incluidos en la confirmacion.